Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Rückgaben, Rückerstattungen und beschädigten Bestellungen.

1. Rückgaberecht

Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb der angegebenen Frist eine Rückgabeanfrage stellen.

• Rückgabeanfragen innerhalb von 14 Tagen
• Produkte müssen unbenutzt und originalverpackt sein
• Geöffnete oder beschädigte Artikel sind ausgeschlossen
• Die Rücksendung muss sicher verpackt erfolgen

2. Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung bearbeitet.

• Bearbeitungszeit von 3 bis 7 Werktagen
• Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode
• Teilweise Rückerstattung bei beschädigten Artikeln möglich

3. Beschädigte oder falsche Bestellung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt sein oder ein falscher Artikel geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

• Fotos des Artikels bereitstellen
• Bestellnummer angeben
• Unser Support wird schnellstmöglich helfen

4. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden.

5. Kontakt & Support

Bei Fragen zu Rückgaben, Rückerstattungen oder Bestellungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.